Términos y Condiciones

1. INTRODUCCIÓN

Bienvenido a 10.TIENDA (en adelante, «la Plataforma»). Al acceder y utilizar nuestro sitio web, usted acepta cumplir con estos Términos y Condiciones. Si no está de acuerdo con alguna de estas disposiciones, le recomendamos que no utilice nuestra Plataforma.

2. DEFINICIONES

• «Plataforma»: El sitio web que permite la compra y venta de productos por parte de vendedores y compradores.
• «Vendedor»: Usuario registrado que publica productos para la venta.
• «Comprador»: Usuario que adquiere productos a través de la Plataforma.
• «Usuario»: Cualquier persona que acceda y utilice la Plataforma.

3. REGISTRO Y CUENTAS

• Para vender o comprar productos en la Plataforma, los usuarios deben registrarse proporcionando información veraz y actualizada.
• La información de la cuenta debe mantenerse segura y confidencial. La Plataforma no se hace responsable del uso no autorizado de la cuenta del usuario.

4. CONDICIONES PARA VENDEDORES

• Los vendedores son responsables de la calidad, disponibilidad y legalidad de los productos que ofrecen.
• Todos los productos deben cumplir con las regulaciones locales e internacionales.
• Los vendedores son responsables de gestionar los envíos y garantizar la entrega en los plazos acordados.
• Se prohíbe la venta de productos ilegales, falsificados o que infrinjan derechos de terceros.

5. CONDICIONES PARA COMPRADORES

• Los compradores deben leer detenidamente las descripciones de los productos antes de realizar una compra.
• Cualquier reclamación debe realizarse dentro del plazo estipulado en la política de devoluciones.
• La Plataforma no es responsable por transacciones realizadas fuera de la misma.

6. PAGOS Y COMISIONES

• Los pagos se procesan a través de pasarelas de pago seguras.
• La Plataforma puede cobrar comisiones sobre las ventas realizadas. Las tarifas y condiciones serán informadas previamente a los vendedores.

7. POLÍTICA DE DEVOLUCIONES Y REEMBOLSOS

• Cada vendedor debe establecer sus políticas de devolución y reembolso, cumpliendo con las normativas de protección al consumidor.
• La Plataforma puede intervenir en disputas, pero no garantiza la resolución a favor de ninguna de las partes.

8. RESPONSABILIDADES Y LIMITACIONES

• La Plataforma actúa como intermediario y no es responsable por el cumplimiento de las obligaciones entre compradores y vendedores.
• No nos hacemos responsables por daños, pérdidas o perjuicios derivados del uso de la Plataforma.

9. PROPIEDAD INTELECTUAL

• Todos los contenidos de la Plataforma (logos, diseño, textos, imágenes) están protegidos por derechos de autor y no pueden ser utilizados sin autorización.

10. MODIFICACIONES A LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES

• Nos reservamos el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Los cambios serán notificados a los usuarios.

11. LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN

• Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes de la República Dominicana.
• Cualquier controversia será resuelta en los tribunales dominicanos.

12. CONTACTO

Para cualquier consulta, puede contactarnos a [correo electrónico] o a través de nuestro formulario de contacto en la Plataforma.